¿Que trabajos están
desapareciendo, cuales sobrevivirán? ¿Que nuevas oportunidades de empleo brindarán las nuevas tecnologías?
Son preguntas que nos formulamos
cada vez que miramos hacia la nueva realidad digital. Sin embargo, nuestras
contestaciones parecen ser más bien intuitivas y olfateamos que hay trabajos
que se volverán innecesarios y otros que se multiplicarán con las nuevas plataformas,
que permiten construir verdaderas super-organizaciones empresariales en el cyber-espacio.
Pero
he aquí que llega una respuesta interesante, que no es fruto de la intuición,
sino de la investigación. Un reciente estudio de Christophe Degryse,
investigador senior la ETUI (European
Trade Union Institut) explora los impactos de la digitalización de la economía
sobre el mercado de trabajo. A partir de sus investigaciones, el autor divide
tres tipos de trabajo, diferenciados por el impacto que tendrá sobre ellos la
era de la automatización y digitalización:
1. Trabajos de alto riesgo de sobrevivencia
Los trabajos que desaparecerán o que tienen un “alto riesgo
de sobrevivencia” serán: a) los empleos de oficina (secretarias, auxiliares,
administrativos); b) las ventas y el comercio en general; c) el transporte y la
logística; d) amplias franjas de la industria
manufacturera; e) la construcción
tradicional; f) algunos aspectos de los servicios financieros; g) algunos tipos
de servicios (traducciones, consultores impositivos, etc.)
2. Trabajos con poco riesgo de desaparición
Otros trabajos permanecerán o tendrán
un bajo riesgo de desaparecer. En este grupo, se señalan: a) las actividades
vinculadas con la educación, las artes, los medios de comunicación; b) los servicios
legales; c) el gerenciamiento, los recursos humanos (¡que bueno!, agrego yo) y el business
(es decir, los “negocios”); d) proveedores de servicios de salud; e) algunos
aspectos de los servicios financieros; f) trabajadores de computer, ingenieros y científicos; g) trabajo social, peluqueros,
atención a la belleza, etc.
3. Nuevos trabajos:
Los nuevos trabajos estarán generalmente
vinculados al mercado digital y referirán a: a) analistas de datos; b) “data
miners” (es decir, los trabajos vinculados a la “minería de datos” o exploración
de patrones en grandes
volúmenes de conjuntos de datos; c) “data arquitects”: trabajadores vinculados a la
construcción y diseño de datos; d) expertos en software y aplicaciones; e) especialistas
en “networking” e inteligencia artificial; f) diseñadores y productores de
máquinas de nueva inteligencia, robots e impresoras 3D; g) expertos en negocios
digitales y especialistas en e-commerce
En la categoría de los nuevos
trabajos aparecen también trabajos más
“pobres”, que serán ocupados por los llamados “esclavos de la galeras
digitales” (digital galley slaves).
Esta nueva mano de obra barata atenderá el ingreso o el filtro de datos en las
bases de datos o realizará operaciones mecánicas y repetitivas en las plataformas digitales.
¿Que pasará con los choferes de Uber
y otros trabajadores que realizan tareas off-line
a partir de plataformas digitales? La respuesta es que serán personas
modestas, que compartirán su suerte con trabajadores para tareas menores y
eventuales (plomeros, reparaciones del hogar, trabajadores que atienden
mascotas y otras actividades eventuales a la economía colaborativa).
En su investigación Degryse destaca
algunas fortalezas y debilidades de la economía digital (con relación al
trabajo). Entre las fortalezas,
indica la creación de nuevos empleos, una organización del trabajo más “ágil” y
la abolición de trabajos rutinarios, mejores condiciones ambientales y nuevas
vías de distribución de la productividad. Destaca como debilidades la pérdida de trabajos tradicionales, la aparición de
oligopolios “superpoderosos” con la consiguiente concentración de poder y
riquezas, no cumplimiento de normas administrativas, laborales e impositivas,
mayor polarización de la sociedad (pocos trabajadores en el “top de la escala
del éxito” y masas en la base de esa escala). Podrán leer más en DEGRYSE, Christophe (ETUI),
“Digitalisation of the economy and its impact on labour markets”, Bruxelles
febrero 2016 (disponible en http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2730550## : clikee download this paper)
Un consejo personal para mis lectores: comencemos a
reciclarnos hacia los nuevos trabajos. Sacudamos la pereza que todos tenemos y
alejémonos de nuestra “zona de confort”. El aprendizaje continuo es el desafío
de la sociedad del conocimiento (... en el bien y en el mal).
